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        常見問題

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        • 成都收費軟件和你講解營收管理系統特點有哪些呢

            1.完善的用戶檔案,為營收體系以及其他體系供給用戶根底信息;  2.樹立聯網收費,共同根底數據庫,撐持多運營廳或收費網點聯網處置事務;  3.撐持抄表機、手...
          發布時間:2021-07-27

        • 自來水收費軟件教你怎么判斷水表有問題

          自來水收費軟件教你怎么判斷水表有問題生活中如何判斷水表是不是出現問題了呢?下面就幾點來談談個人看法1、不用水的情況下看下水表會不會轉動,如果會轉動的話首先檢查下...
          發布時間:2021-05-14

        • 淺談供暖管理軟件BS架構和CS架構的優劣

          抽時間寫這篇文章,完全是由于業務經理總是碰到一些競爭對手在描黑BS架構的供暖管理軟件,而不知所措。我想有必要給我們的業務人員做一下掃盲,同時也可以幫助更多供暖企...
          發布時間:2019-07-25

        • 用信息化來提升供暖客服管理水平

          我們都知道,從事多年供暖客服管理工作的客服主管,平時絕大部分精力都是在應付那些投訴上訪的用熱戶,實在沒有多少精力去了解信息化,或通過信息化、自動化來提高客服管理...
          發布時間:2019-07-25

        • 如何做好供暖客服管理的一些細節

          管理,遠不止于建立一些規章制度讓人執行這么簡單,更重要的是不斷地梳理、優化流程,并把好的工作模式形成可操作、可落地的執行方案。在采用信息化管理之前,很多工作都是...
          發布時間:2019-07-25

        • 如何做好供暖客服管理的一些細節

          管理,遠不止于建立一些規章制度讓人執行這么簡單,更重要的是不斷地梳理、優化流程,并把好的工作模式形成可操作、可落地的執行方案。在采用信息化管理之前,很多工作都是...
          發布時間:2019-07-25

        • 供暖維修管理采用什么樣的流程合適

          暖費是供暖行業的主要收入來源,但由于資源配置不足和供暖行業的忙閑季的巨大差異,導致供暖行業為用熱戶配置的座席和維修等服務人員明顯不足,因此在供暖初期的忙季很難提...
          發布時間:2019-07-25

        • 用“互聯網+ ”改造供暖服務流程

          “互聯網+”的飛速發展,使供暖這一傳統行業有了與互聯網技術相結合、加速行業發展的契機,還為企業管理模式的優化、人力資源的有效利用創造了條件?;ヂ摶ネ▊鹘y供暖企業...
          發布時間:2019-07-25

        • “互聯網+ ”大背景下的供暖客服工作

          傳統的客服管理模式,在供暖企業實施基礎的呼叫中心和供暖客服管理軟件之后,基本實現了電話統一接入,報修問題集中記錄,信息共享共通。但相比于“互聯網+”概念下的各方...
          發布時間:2019-07-25

        • 從物業代收到一管到戶

          由于歷史的原因,在山東、山西、陜西等不少省市,供暖實行的是分段管理的體制,集中供暖單位管理熱源、一次管網,而小區換熱站、二次網、樓內公共管網由產權單位或物業公司...
          發布時間:2019-07-25

        • 選擇軟件好比伯樂識別千里馬

          每到供暖季就會有成千上萬的數據侵襲供暖企業,而傳統運營類的供暖企業竟無計可施,總會困頓在繁雜的數據中不能自拔。不論是企業領導對供暖數據,供暖報停面積,收欠費金額...
          發布時間:2019-07-25

        • 一個研發人員的供暖信息化實踐過程中感悟

          走在沸沸揚揚的街道,四處洋溢著新年氣氛,2018年的腳步在不經意間來到我們的身邊。又到了一年一度年終總結的階段,回顧2017年讓我感到我們一直在奔跑,從來都沒有...
          發布時間:2019-07-25

        • 供暖企業的信息化建設指南

          1. 網絡環境規劃供暖企業中的信息化平臺,幾乎百分之百都需要通過網絡來發揮作用,網絡就像高速公路,連接著不同的設備和終端,讓數據能實時完成傳輸和分享。但另一方面...
          發布時間:2019-07-25

        • 供暖收費業務現場調研的方法總結

          近期自己有一些機會能與客戶進行面對面的現場溝通,對于經常不出差的自己來說還是既緊張又興奮的。與客戶的交流總是能讓我擴展思路,了解到不同地域的差異,通過對需求較為...
          發布時間:2019-07-25

        • 收費產品經理在與供暖企業交流中得到的啟發

          在平時的工作中自己有幸能與一些供暖企業的客戶們交流一些產品系統上的內容或是學習一些管理上方法思路。我們的收費系統經歷了幾年的沉淀與積累,每年度一次大版本的迭代過...
          發布時間:2019-07-25

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