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        天然氣公司細說物聯網智能燃氣收費系統

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        天然氣公司細說物聯網智能燃氣收費系統

        2019-07-25

        自去年4月28日接管燃氣業務以來,天然氣公司全體員工積極行動,開展了“油區燃氣隱患治理百日會戰”,實施了油區燃氣隱患綜合治理工程,共解決了2萬余處燃氣安全隱患,更換了13744戶老舊的燃氣表具,安裝了新的智能燃氣表,創建了物聯網智能燃氣收費系統。各項工作的開展,都得到了油區廣大居民的充分理解和大力支持,在此向大家表示衷心的感謝!

        新的物聯網智能燃氣收費系統,較之以往的燃氣收費系統,有如下幾個優點:

        一是交費更加便捷。只需記住門牌號或開戶姓名,就可以在燃氣服務營業廳交費。

        二是實現了微信支付。您既可以足不出戶給自己交費,也可以給父母、親友交費,一個微信號支持綁定多個燃氣表。

        三是新燃氣表計量更加精準。每塊燃氣表都經過了天津市質量監督局的檢驗,檢驗合格才交付使用。

        四是安全用氣更有保障。新系統具備遠程關斷功能,當發生燃氣泄漏時,我們可以立即遠程切斷供氣,為搶修維護工作創造條件。

        五是家庭用氣更有保證。余額不足25元時提示性關斷,這時只需按下紅色按鈕3-5秒便可恢復使用,剩余氣量可以滿足普通家庭使用5天時間。同時,我們還設置了初裝透支功能,透支使用超過150元才會停止供氣,留給您充足的時間續費,進一步保證了家庭用氣。

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        在建設物聯網智能燃氣收費系統的基礎上,我們還積極推進燃氣服務營業廳的建設,分別在幸福廣場4樓和港西新城求實物業樓1樓開設了兩個營業廳。新的營業廳在提供便捷服務方面,有以下幾個優點:

        一是服務時間更長。營業廳作息時間從早9:30到晚19:30,中午和節假日都不休息,讓大家有充足的時間辦理業務。

        二是服務項目多、功能齊全。您可以在營業廳辦理交費、報修、咨詢、開戶、變更等多項業務,營業廳服務人員也經過了特別培訓,專業素養較高,可以為您提供優質高效的服務。

        三是設置了24小時燃氣服務熱線。燃氣服務熱線號碼分別是25910000和25910111,并在各燃氣分公司設置了服務電話,請您留意張貼在樓道口的海報和相關宣傳資料。如果您有需求,撥打電話后半小時之內我們就可以提供入戶服務,并會有工作人員對服務情況進行回訪。

        四是將逐步逐戶更換集抄表具。油區集抄表具已到達強制報廢年限,除了2017年更換的13744戶燃氣表,還剩3萬多塊集抄表沒有更換。2018年,我們將在油田公司的大力支持下,按計劃組織逐戶更換,讓更多油區居民享受到智能燃氣表具帶來的方便快捷,享受到安全用氣帶來的幸福感。此外,由于港西新城新建住房磁卡表是剛剛投入使用的,為了避免浪費,我們會在今后結合使用情況決定更換事宜。

        敬愛的油區居民,燃氣管理面向千家萬戶,為了保證您的用氣安全,我們會按規定進行入戶安檢,希望您給予充分理解,提供盡可能的方便。我們也希望您能認識到,自家的燃氣安全,不僅關系到自己的生命財產,還關系到左鄰右舍、樓上樓下,簡單概括就是“一家不安全,危及一大片;家家都安全,小區才平安”。天然氣公司愿與您攜起手來,共同創建“消除燃氣隱患,共享平安生活”的安全用氣局面。

        后,再次感謝油區廣大居民對我們工作的理解和支持,祝愿您平安、健康、快樂、幸福!


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