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        云報裝 ——報裝管理規范化

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        報裝概述

        用戶的用氣、用水用戶報裝申請是水務、燃氣企業對外服務的開始。申請新裝天然氣、自來水的工程管理和資料管理傳統上是采用手工管理,依賴于紙張卡片記錄,對于規范管理、查詢統計以及服務承諾都存在著一定的困難,稍有不慎       還會引發職務犯罪,所以操作規范化和流程的透明化,一直是供氣、供水企業管理中的重要部分。用戶報裝工作直接關系到企業的社會形象和企業的規范管理。

        “收費易報裝管理系統”對用戶報裝的全過程,從申請,查勘、審批、設計、預算、施工、驗收等環節的管理實行計算機流程管理。有效地完善了各環節間銜接,規范了整個報裝的流程。豐富的圖形、報  表使管理者能實時透明的掌控全部項目的所有進程。用戶角色與權限配置、流程設計變更能適應用戶管理流程再造。

        “收費易報裝管理系統”作為客戶服務的一環節,和其他相關系統留有數據接口。如:營業收費系統接口,當用戶報裝完成以后,其數據自動地轉入營業收費系統生成抄表開帳信息;服務熱線系統接口, 為用戶查詢報裝進度提供方便。

        報裝業務流程


        燃氣收費軟件


        系統特點

        按需定義報裝流程

        報裝流程由插件組合而成,系統可以跟據客戶不同報裝業務的需求進行自定義報裝的審批流程。

        操作更人性化

        系統提供圍繞事找人的工作方式,讓用戶能夠更快捷的找到自己處理的事務,操作員登錄后,可以快速獲取屬于自己的工作,不會遺漏。系統以工程流程為導向組織數據展示,操作員可以在一個界面全面了解一個工程的各項步驟的完成情況,系統還提供流程圖,更直觀的展示工程狀態。

        審批流程更靈活

        滿足單戶報裝、小區報裝、工程報裝等各環節。審核人員根據《工程材料清單》及《施工設計圖》《預算書》和合同進行審批。支持指定一人或多人審批,支持單個或批量審批。有效控制從報裝到裝表通氣的時間。

        直觀的流程進度圖

        圖形化展示各個環節完成概況,當前流程高度顯示。

        與營業收費無縫連接

        報裝工程完成后,新用戶要導入到營收系統中,我們提供靈活的導出接口,與營業收費系統無縫連接,也全面兼容其他廠商的營業收費系統。

        系統功能簡述

        報裝申請                                                                       

        報裝申請(單戶、小區)、報裝登記、工程勘測、報裝辦理、部門審批、公司審批、預繳費用、工程安裝、費用結算、竣工驗收、用戶結算、自動歸檔等;  

        費用收取

        用于初裝費用的收取、材料費的收取等。

        統計報表                                                                        

        收費明細、安裝情況、費用結算、竣工驗收、用戶歸檔等;                                                                    

        報表匯總、申請戶、竣工戶、其他業務費等;

        基礎數據                                                                       

        費用單價、表銘牌、用氣性質、基礎數據、安裝方式、報裝方式、申請類別、用戶性質、收費項目等;

        優勢與價值

        信息統一管理

        徹底改變企業分別建立工程臺賬、信息多處存放、版本不統一、信息不能共享的現狀;同時實現了對公司內部文檔資料的規范化設置,加強了對文檔信息的管控力度。

        業務協同

        實現經由互聯網的任務驅動,無論身處何處都可以查閱、批示和承辦,杜絕了遺漏與推諉,從而使工程項目流轉透明化、高效化,提高了公司的工作效率。

        工程款精準管理

        保證收付款的按時執行,提供當前及近期的工程款現金流分析與預測,及時回款,保證公司經營的正常運行。

        施工現場監控

        宏觀掌控各個工程的進度、材料、質量等關鍵信息,及時發現現場問題,避免問題進一步擴大,對公司造成不必要的影響。



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